Bluemate co,.ltd オンラインカタログ インターネット販売
海外在住の方へ発送とお支払いについて

ご注文から発送までの流れ

お客様

 　

当社

ご注文オーダー（通常のオーダーフォームより）
事前にDM等お問い合わせいただくとスムーズです。		 -1
自動受信確認のメール発信（サーバー発信）
　 　

▼

お支払い見積もり/送金方法/発送方法
各項目へアンサーメールください。		 -2
内容在庫確認（当社より発信）と送料/支払見積、ご送金の方法、発送の方法について相談/問合せのメールを発信

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「NO」であれば
受注を取り消します。

 「OK」
 　
　 　 -3
ご入金/カード 承認確認作業終了次第発送します。
　 　

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着荷後ご一報いただけるとありがたいです。		 -4
発送完了後、インボイス（発送明細）/送り状NOの情報をメールします。

お支払いについて

お支払い代金は国内と同じです。
商品代金＋消費税＋送料（実費）＋海外発送事務手数料（315円）
振込手数料など発生する場合はご負担いただきます。

お支払い方法
１）国内決済（国内に代理の方や、ご家族がいてお支払い可能な場合、また近日帰国予定が明らかな場合）
    国内機関でお支払い可能な場合、当社より国内ご請求先へご請求いたします。
    帰国予定の方は期日をご相談ください。
    郵便振替口座、銀行口座とも対応いたします。国内のページを参照ください。

２）郵便振替口座、銀行口座振込
   インターネット口座サービスなどで送金できる場合はご利用ください。

３）クレジットカード決済
   DC、VISA、MasterCard一回払いに限り対応いたします。
   会員NOなどの情報のデータ送信にはフォームではなく暗号化したDMを使います。
   暗号化についてはオーダーの方のみに直接お知らせいたします。
   海外専用ですので、国内請求の方には現在は対応いたしません。

発送方法、料金について
●発送方法

   基本的にEMS国際航空スピード便です
  （割高ですが、衣料品の特性と着荷の安定性からEMS便を利用しております）

   EMS料金表 
   詳細はゆうびんホームページをご参考に。

　 発送便 着荷 コスト
EMS 航空便 4〜5日
（ヨーロッパで）		 特急料金


●重量の参考数値
   通常の甚平（綿100ベーシックMサイズ）で1000グラム未満
   子供の甚平（綿100ベーシック140センチ）で500グラム未満
   作務衣（蜂巣織り作務衣L）で1500グラム未満
   サイズ、素材でかなり異なりますが試算 ご参考に。
  
●発送方法と重量が確定し、送料が算出できたら、見積もりしてお知らせいたします。（上記の-2の行程です）

●発送については、軽量化優先の梱包を施します。ご理解ください。（数枚の場合は袋状のものです）

返品について
●大変恐縮ですが、海外発送の際はいかなる事情であっても返品、交換を受けておりません。（送料が高いため）
当方の過失が明らかな場合や、相談できるようなことであれば、まずは直接メールください。
返送以外の方法などをご案内いたします。
ご注文内容の変更について
●オーダーいただいた商品、内容の変更は基本的に「オーダーと料金の確定」のメールが着信するまでOKです。

その他 海外発送 固有のご条件

１）送料無料サービスがありません。
やむを得ないのですが、全ての商品発送に実費が伴います。
送料無料キャンペーンの商品、まとめ買いサービスなどには対応しておりません。
表示代金のご請求となります。
２）発送中の事故免責
発送中のトラブルについてはEMS便サポートの範疇について保証いたします。
具体的な保証内容についてのご質問があればメールにてご案内いたします。
３）発送制限
個人需要を対象としております。重量、寸法により発送制限がある場合がありますので、
10枚を越えるようなご要望の場合は事前にご相談ください。 また、ギフトケースは発送中に割れる可能性が高く、発送いたしません。

　

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